Cara Merubah Paket Internet Indihome – Mengupgrade atau downgrade paket dari Indihome saat ini menjadi salah satu hal yang mungkin perlu diketahui para penggunanya. Namun, hal ini perlu dilakukan untuk membuat pengalaman dalam penggunaan WiFi Indihome.
Kalian dapat menggunakan fitur merubah paket. Tetapi, untuk menggunakan fitur ini Indihome mempunyai berbagai persyaratan serta ketentuan yang berlaku. Indihome saat ini juga menawarkan cara tukar poin Indihome dengan uang.
IndiHome mempunyai banyak pilihan paket seperti Paket Ceria, Paket Gamer, Paket Prestige dan Paket Learning From Home. Pada saat mendaftar, kalian pasti sudah memilih jenis paket yang diinginkan. Kalian sebaiknya juga harus mengetahui tentang bagaimana cara merubah paket Indihome.
Dikarenakan apabila suatu sewaktu-waktu pihak dari Indihome mengeluarkan paket baru atau kebutuhan internet di rumah sudah berubah, kalian tidak perlu khawatir bagaimana cara merubah paketnya. Secara keseluruhan caranya sangat mudah dan praktis, bisa secara offline atau online. Membayar tagihan Indihome kini juga bisa dibayar melalui aplikasi DANA atau dompet digital lainnya yang memudahkan penggunanya
Cara Merubah Paket Internet Indihome
Apabila kalian sudah mengetahui apa saja hal yang penting dan perlu diketahui tentang cara merubah paket Indihome. Sebaiknya sebelum kalian memilih untuk mengupgrade atau downgrade paket sebaiknya, kalian mengecek lebih dulu tagihan Indihome kalian yang digunakan pada saat ini dari aplikasi atau tidak.
Sementara untuk proses merubah paket bisa dilakukan dengan beberapa cara seperti melalui HP, melalui Aplikasi atau melalui layanan Call Center Indihome sesuai dengan wilayah masing-masing. Untuk informasi lebih jelasnya perhatikan penjelasan tentang cara ganti paket Indihome berikut ini :
1. Menggunakan Email
- Bukalah Email di HP atau Komputer kalian.
- Lalu, membuat Email baru ke customercare@telkom.co.id.
- Dibagian kolom teks kalian beri alasan kenapa ingin merubah paket Indihome.
- Jangan lupa jelaskan paket Internet yang diinginkan.
- Kemudian, klik Kirim.
- Lalu, kalian hanya tinggal menunggu Email balasan tentang perubahan paket yang diajukan dari pihak Indihome.
2. Lewat Call Center
- Hubungi Call Center Indihome pada nomor 147.
- Jika sudah terhubung dengan admin, lalu berikan penjelasan kalian untuk merubah paket Indihome.
- Jangan lupa menyertakan alasan kalian ingin mengupgrade atau downgrade paket Indihome.
- Setelah itu, admin akan meminta beberapa data yang dibutuhkan.
- Kemudian, ikuti petunjuk dari admin untuk menyelesaikan cara merubah paket.
3. Mendatangi Langsung ke Kantor Indihome
- Mendatangi langsung ke Kantor Indihome terdekat.
- Lalu, ambilah nomor antrian untuk Customer Service kemudian menunggu sampai tiba gilirannya.
- Apabila sudah, beri penjelasan tentang maksud dan tujuan kalian, yakni ingin merubah paket Indihome.
- Petugas akan meminta beberapa data diri, nomor ID pelanggan, alamat sampai jenis paket yang dibutuhkan.
- Setelah itu, kalian hanya tinggal mengikuti setiap petunjuk dari petugas untuk menyelesaikan proses merubah paket.
Syarat & Ketentuan Cara Merubah Paket Internet Indihome
Sebelum masuk ke penjelasan mengenai cara merubah paket Indihome online atau offline, maka kalian harus mengetahui syarat dan ketentuannya. Untuk informasi selengkapnya sebagai berikut :
- Indihome hanya menyediakan untuk merubah paket hanya ada pada jenis paket internet only.
- Pemilihan perubahan paket yang ada pada Indihome hanya ada 2, yaitu upgrade dan downgrade.
- Kalian sebelumnya harus memberi alasan yang jelas ketika ingin merubah paket Internet.
- Pada saat proses perubahan paket internet dari Indihome ini tidak akan dikenakan biaya admin atau gratis.
Pengertian dan Istilah dalam Merubah Paket Internet Indihome
Berbicara mengenai cara merubah paket Internet Indihome yang sedang dipakai, mungkin sebagian besar dari pengguna internet masih belum dapat mengerti tentang cara merubah paket Indihome. Maka, sebelum membahas tentang cara merubah jaringan internet.
Paket Internet Indihome yakni cara umum yang digunakan untuk meningkatkan atau menurunkan paket layanan Indihome yang sedang dipakai ke opsi pemilihan paket lain. Terdapat beberapa istilah dan perlu kalian tahu sehingga proses merubah paket internet bisa berjalan sesuai harapan.
Terdapat beberapa jenis istilah yang ada ketika melakukan merubah paket internet, namun masih ada dari pengguna mungkin belum mengerti istilah-istilah ini.
- Upgrade : Sebuah istilah mempunyai arti meningkatkan. Perihal ini maka paket kecepatan internet akan ditingkatkan dari paket sebelumnya.
- Downgrade : Sebuah istilah mempunyai arti menurunkan.
Perihal ini maka paket kecepatan internet akan diturunkan dari paket sebelumnya.
Manfaat Merubah Paket Internet Indihome
Pada proses merubah paket internet yang sedang dipakai untuk menaikkan atau menurunkan sering kali dilakukan para pengguna. Hal ini dipakai disebabkan karena banyak faktor serta tujuannya.
Jika membahas mengenai tujuan merubah paket internet Indihome, dibawah ini terdapat berbagai faktor yang membuat kalian butuh untuk melakukan upgrade atau downgrade paket internet.
- Menginginkan paket internet.
- Meningkatkan kualitas layanan internet dari sebelumnya hanya dual play ke layanan triple play.
- Menambah kecepatan internet contoh dari 20 Mbps ke 30 Mbps atau lainnya.
- Downgrade kecepatan internet untuk mengurangi biaya pembayaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan di atas, terdapat berbagai cara cukup mudah dan praktis yaitu dengan mendatangi langsung ke kantor Indihome terdekat. Apabila kalian memiliki keterbatasan waktu, kalian juga dapat melakukan upgrade atau downgrade lewat Call Center Indihome.
Apabila melalui metode Call Center maka sebelumnya pastikan lebih dulu mempunyai pulsa cukup untuk melakukan panggilan. Semoga pembahasan tentang cara ganti paket Indihome dari firstmention diatas dapat bermanfaat.
