Remote Indihome Tidak Berfungsi – Ketika ingin menikmati acara favorit di channel TV Indihome, tetapi remote TV tidak dapat digunakan untuk menyalakan atau memindahkan channel. Remote TV yaitu perangkat elektronik yang sering terjadi gangguan atau masalah seperti contohnya di remote TV Indihome maupun Usee TV.
Sebelum melaporkan ke pihak Indihome, kalian dapat mengecek lebih dulu remote Indihome yang rusak serta mengatasinya sendiri. Bisa jadi bisa disebabkan batas FUP Indihome sudah melebihi batas.
Bagi pelanggan paket Internet + TV Indihome pastinya akan mendapatkan perangkat tambahan yakni STB (Set Top Box). Lewat perangkat STB, kalian dapat menyalurkan koneksi internet Indihome dengan SmartTV dirumah.
Beberapa keuntungan jika menjadi pelanggan Internet + TV kalian dapat menikmati film, series favorit lain di layar yang lebih luas serta dengan koneksi stabil dan lancar. Setelah itu untuk mengatur fitur tersebut, Indihome memberi perangkat seperti Remote TV Indihome.
Remote Indihome Tidak Berfungsi
Seperti penjelasan diatas jika Remote TV Indihome berfungsi untuk media pengaturan layanan TV Indihome, seperti memindahkan channel, mencari aplikasi yang diunduh di STB Indihome dan lainnya. Oleh karena itu, apabila perangkat ini mengalami gangguan tentu akan menyusahkan kalian ketika sedang menikmati layanan TV Indihome.
Gangguan di Remote TV Indihome pada umumnya seperti banyak tombol tidak berfungsi, lampu inframerah tidak menyala. Apabila terjadi hal tersebut langkah pertama harus dilakukan yakni dengan mencari tahu sumber penyebabnya. Seperti ketika terjadi isolir Indihome koneksinya tidak akan berjalan lancar.
Penyebab Remote Indihome Tidak Berfungsi
Apabila terdapat masalah di Remote Indihome bisa disebabkan karena beberapa hal. Selain itu, penyebab juga dapat berasal dari perangkat Remote TV, STB Indihome. Dibawah ini informasi selengkapnya mengenai penyebabnya :
1. Perlunya Mengganti Baterai Remote Indihome
Penyebab yang pertama remote Indihome yang tidak dapat digunakan mungkin disebabkan baterai pada remote tersebut sudah habis. Perihal ini, maka remote tidak dapat digunakan untuk mengaktifkan STB, memindah channel serta kegiatan lain pada TV Indihome.
2. Mengecek Tombol pada Remote Indihome
Pada umumnya tombol remote yang paling sering mengalami gangguan yaitu tombol power, volume, navigasi serta menu. Apabila ada tombol yang tidak berfungsi padahal tombol lain baik-baik saja, maka terdapat adanya kerusakan bantalan atau di papan sirkuit remote.
3. Mengecek Lampu Inframerah Remote Indihome
Ketika menekan tombol pada remote, remote akan memberi respon dengan menyala pada lampu inframerah. Walaupun tidak terlalu terlihat, lampu ini akan terlihat menyala ketika tombol pada remote ditekan. Apabila lampu inframerah pada remote menyala tetapi tidak dapat berfungsi, bisa jadi TV tidak terkoneksi dengan remote TV. Cara mengatasi masalah tersebut dapat dilakukan dengan cara Set pada remote Indihome.
Cara Mengatasi Remote Indihome Tidak Berfungsi
Setelah mengetahui berbagai penyebab masalah, selanjutnya yang perlu diketahui yakni bagaimana cara mengatasi Remote tidak dapat berfungsi. Kalian dapat memakai berbagai cara berikut ini untuk mengatasi Remote Indihome tidak dapat berfungsi :
1. Mengubah Baterai Remote Indihome
Langkah pertama untuk mengatasi permasalahan tersebut yakni dengan mengubah baterai Remote Indihome dengan yang baru. Apabila kondisi baterai dalam keadaan optimal, maka penggunaan perangkat tersebut dapat berjalan normal lagi.
2. Melaporkan Masalah Gangguan ke Pihak Indihome
Jika cara tersebut tidak berhasil, maka coba untuk membuat laporan masalah lewat aplikasi MyIndihome untuk mendapatkan petunjuk perbaikan remote Indihome yang tidak berfungsi. Berikut langkah melaporkan masalahnya :
- Bukalah aplikasi MyIndihome.
- Kemudian, tap opsi menu Bantuan.
- Lalu, pilih opsi Pengaduan Layanan.
- Selanjutnya akan muncul beragam macam masalah. Di kolom ini kalian pilih Remote Indihome tidak dapat berfungsi.
- Kemudian, akan muncul petunjuk tentang cara mengatasi masalah tersebut.
3. Mengganti Remote Indihome
Apabila seluruh cara sudah dilakukan tetapi masih belum berhasil, maka cara yang terakhir yakni kalian harus mengganti remote Indihome lama dengan yang baru. Dalam melakukan mengganti perangkat, kalian dapat meminta bantuan teknisi darin pihak Indihome, atau bisa mendatangi langsung ke Plasa Telkom terdekat serta membawa Remote Indihome yang ingin diganti.
Perihal ini Indihome sama sekali tidak memungut biaya pergantian perangkat pelanggan. Ada beberapa cara alternatif dalam mengganti remote Indihome yakni dengan cara memasang aplikasi Remote UseeTV menggunakan Google Play Store ataupun App Store.
Kesimpulan
Demikianlah penjelasan dari firstmention tentang penyebab Remote Indihome tidak berfungsi. Perlu diingat, disaat remote TV Indihome bermasalah maka kegiatan kalian dalam menikmati Indihome akan terganggu, terutama untuk kalian yang sudah berlanggan aplikasi streaming supaya dapat menikmati film atau series favorit melalui Indihome.
Apabila menemui masalah tersebut, kalian dapat menyimak penjelasan diatas lebih mengerti solusinya. Semoga kalian dapat menerapkannya ketika menjumpai masalah serupa serta dapat memecahkan masalahnya.
