Wifi Indihome Error Hari Ini – Penggunaan wifi Indihome mungkin menjadi hal yang sudah wajar kita jumpai saat ini. Pasalnya sudah banyak di berbagai wilayah Indonesia yang menggunakan layanan wifi Indihome.
Menurut pendapat dari pengguna, Indihome memiliki harga yang cukup bersahabat. Selain itu Indihome juga menyediakan akses internet yang cukup berkualitas sehingga banyak orang memilih menggunakan Indihome.
Namun kamu harus melakukan pembayaran setiap bulannya dengan menyertakan kode area Indihome agar dapat bayar tagihan. Walaupun memiliki wifi Indihome memiliki kualitas bagus, Namun ada kalanya wifi Indihome error.
Pasti kamu sudah tak heran lagi saat mengalami wifi Indihome error karena terbilang cukup sering terjadi. Nah mungkin kalian penasaran apa yang membuat wifi error hari ini, oleh karena itu dibawah ini kami jelaskan beberapa informasi mengenai wifi Indihome error hari ini.
Penyebab Wifi Error Hari Ini
Seperti yang diketahui bahwa kita tidak bisa mengetahui kapan wifi akan error, mungkin saja hari ini atau esok pun tidak tahu. Namun setidaknya kita mengetahui apa saja yang menyebabkan wifi error pada hari itu. Hal yang sering terjadi yaitu kita gagal mengautentikasi koneksi, tapi jika hal ini terjadi kamu bisa menanganinya seperti pada artikel wifi gagal mengautentikasi koneksi.
Ada banyak hal yang mungkin saja dapat menyebabkan Indihome error, entah itu dari perangkat atau memang terjadi gangguan. Nah dibawah ini ada beberapa hal yang bisa menyebabkan Indihome error pada hari ini.
1. Terjadi Kerusakan Pada Modem Wifi Indihome
Hal yang bisa menyebabkan error bisa terjadi karena modem wifi Indihome rusak. Hal ini bisa terjadi karena kabel optic putus atau perangkat lainnya sudah tidak dapat digunakan. Untuk mengetahuinya kamu bisa cek indikator lampu pada wifi Indihome.
2. Sedang Dilakukan Perbaikan Atau Pemeliharaan Jaringan
Penyebab yang membuat wifi error juga bisa terjadi karena sedang ada pemeliharaan jaringan internet atau perbaikan. Pemeliharaan jaringan internet sangat penting untuk kualitas akses internet agar lebih stabil dan cepat. Jika terjadi perbaikan itu biasanya disebabkan karena hujan atau bencana lainnya.
3. Tagihan Indihome Belum Dilunasi
Perlu kamu ketahui tagihan yang belum dibayar juga bisa menjadi sebab wifi Indihome error. Mungkin hal ini dilakukan agar pelanggan sadar akan tagihan yang belum dibayar. Jadi jangan salahkan pihak Indihome jika wifi Indihome hari ini menjadi error.
Cara Mengatasi Wifi Indihome Error
Setelah mengetahui apa yang membuat wifi Indihome error, kamu juga bisa mengatasinya jika memang benar bisa diatasi tanpa bantuan pihak Indihome. Karena ada beberapa penyebab membuat kita pasrah akan gangguan hari ini. Nah dibawah ini ada beberapa opsi untuk mengatasi wifi error.
1. Reset Modem
Hal pertama dapat kamu lakukan yaitu dengan restart perangkat modem. Dengan begitu maka sistem akan kembali berjalan normal. Untuk caranya kamu bisa mencabut terlebih dahulu kabel adaptor wifi dan router. Lalu reset modem, router, beserta wifi dan tunggu 1 sampai 5 menit. Kemudian kamu bisa menyalakan wifi kembali untuk dapat digunakan.
2. Membayar Tagihan Indihome
Seperti penjelasan kami sebelumnya, wifi error bisa disebabkan karena belum membayar tagihan Indihome. Oleh karena itu kamu harus melakukan pembayaran pada hari itu juga agar akses internet kembali normal dan stabil.
3. Memanggil Teknisi Indihome
Jika dirasa penyebab wifi eror hari ini terletak pada kabel optic, maka kamu harus memanggil teknisi Indihome untuk datang kerumah dan memperbaikinya. Selain itu memanggil teknisi juga menjadi opsi yang kami sarankan, karena permasalahan langsung ditangani oleh petugas resmi Indihome. Jadi kita tidak perlu pusing mencari penyebab wifi error hari ini.
4. Melaporkan Kepada Pusat Kantor Indihome
Opsi terakhir yaitu dengan membuat laporan nantinya dikirimkan ke plasa Telkom. Dengan begitu mana pihak Telkom akan langsung melakukan revisi dan perbaikan. Namun ada kalanya pusat akan memberi tahu bahwa mereka tidak bisa membantu karena penyebab wifi error terjadi karena gangguan atau dalam pemeliharaan. Dibawah ini ada beberapa opsi untuk bisa melaporkan wifi error kepada pusat bantuan.
- Melalui Call Center 147
Opsi pertama yaitu kamu bisa melakukan panggilan ke plasa Telkom yang bertugas di wilayah tersebut. Kamu cukup melakukan panggilan dengan memasukkan dial kode area Indihome + 147. Namun panggilan ini akan dikenakan biaya pulsa sebesar Rp 1.000/menit.
- Melalui Facebook Atau Twitter
Jika kalian tidak memiliki pulsa untuk melakukan panggilan, kamu juga bisa menggunakan media sosial Facebook dan Twitter untuk melaporkan gangguan pada hari ini. Biasanya CS akan langsung menanggapi pesan yang kamu kirimkan.
- Melalui Aplikasi MyIndihome
Terakhir kamu bisa lapor gangguan hari ini melalui aplikasi resmi Indihome yaitu MyIndihome. Aplikasi MyIndihome bisa didapatkan melalui Google Play (Android) atau App Strore (IOS). Untuk melaporkan wifi error hari ini, kamu cukup login dan pilih menu “Bantuan” berada di pojok kanan bawah. Lalu pilih opsi “Indira” dan kirimkan pesan berupa laporan wifi error hari ini.
Kesimpulan
Itulah informasi tentang wifi Indihome error hari ini. Seperti yang kami ucapkan bahwa kita tidak bisa mengetahui kapan wifi akan error. Jadi untuk antisipasi kamu perlu mengetahui apa saja yang harus dilakukan saat wifi Indihome error. Sekian penjelasan dari firstmention.id dan semoga artikel ini bisa membatu pada saat wifi Indihome mengalami gangguan.
